Liên hệ ngay
Liên hệ ngay
Liên hệ ngay

Quy trình làm việc

Lý do lựa chọn chúng tôi? Dành trọn tâm huyết hướng tới sự Hoàn Hảo

Tại LocEx, chúng tôi chú trọng tới chất lượng cao nhất trong mỗi dự án của khách hàng. Nền tảng của mối quan hệ khách hàng bền vững nằm trong các giá trị của sự trung thực và tin tưởng, giúp chúng tôi nỗ lực vượt qua mong đợi của khách hàng.

Thành công trong công việc bản địa hóa nói chung, dịch thuật nói riêng đòi hỏi nhiều hơn việc chuyển ngữ văn bản đơn thuần. Việc này yêu cầu điều chỉnh nội dung phù hợp với đối tượng đọc/xem tại đất nước mà ta hướng tới. Chính vì thế, biên dịch viên phải sử dụng nhuần nhuyễn các thuật ngữ bản xứ, vận dụng ngữ cảnh, ngữ điệu văn hóa phù hợp. LocEx thấu hiểu công việc dịch trong mọi phương diện, hướng mục tiêu phát triển bền vững dựa trên:

Sự Chân Thành

Sự trung thực là chìa khóa quan trọng trong chiến lược giữ gìn mối quan hệ dài lâu với khách hàng. Chúng tôi giữ vững các nguyên tắc đạo đức, sự chân thành và trái tim rộng mở khi giao tiếp đối với mọi dự án mình tiếp nhận.

Tính Linh Hoạt

Tùy thuộc vào đặc tính và các tiêu chuẩn của từng ngành nghề, các chuyên gia của LocEx luôn tìm cách tận dụng tối đa nguồn lực và phương pháp phù hợp để linh động giải quyết và xử lý các tài liệu đa ngôn ngữ một cách hiệu quả nhất.

Chất Lượng

Đội ngũ tài năng của LocEx mang tới chất lượng cao cấp cho từng dự án bằng kinh nghiệm sâu rộng về ngôn ngữ của mình. Chúng tôi luôn mong muốn rằng mỗi khách hàng của mình đều vô cùng hài lòng khi nhận về kết quả cuối cùng.

Sự Cải Tiến

Chúng tôi liên tục trau dồi bản thân bởi thế giới ngoài kia đang thay đổi không ngừng. Các quy trình, công cụ đều được tinh chỉnh,  giúp nâng cao năng lực và hiệu suất của đội ngũ, đồng thời cải tiến chất lượng dịch vụ dịch thuật.

0 +
dự án được hoàn thiện từ năm 2015 tới nay
0 Tr+
từ được chuyển ngữ thành các ngôn ngữ khác nhau
0 +
các tập đoàn đa quốc gia hài lòng về LocEx

Quy trình khi thực hiện dự ánLàm việc với lòng Tận Tâm và Cẩn Trọng cao nhất

01
Bước 01

Chọn lựa và tập hợp đội ngũ

Chúng tôi nghiên cứu kĩ yêu cầu, phạm vi công việc để lựa chọn thành viên nhóm phù hợp
02
Bước 02

Lên kế hoạch và điều phối

Xem xét cẩn thận thời hạn để hoàn thiện kế hoạch và phân phối nguồn lực hiệu quả
03
Bước 03

Thực hiện việc dịch sơ bộ

Dịch giả sẽ bắt đầu dịch thuật dự án phù hợp với bối cảnh và văn hóa đất nước của ngôn ngữ đích
04
Bước 04

Kiểm tra chất lượng bản dịch

Biên tập viên sẽ kiểm tra, sửa lỗi ngôn ngữ, cấu trúc để đảm bảo văn bản chính xác, rõ ràng
05
Bước 05

Quá trình kiểm lỗi

Kiểm tra lần cuối để đảm bảo không còn lỗi, phù hợp với đặc thù dự án và văn hóa địa phương.
06
Bước 06

Sửa chữa theo phản hồi

Sản phẩm dịch được khách hàng tiếp nhận, phản hồi và được chúng tôi sửa chữa bổ sung
07
Bước 07

Đưa vào thực tế

Nội dung dịch thuật hoàn thiện được đưa vào thực tế sử dụng: trang web, phần mềm, marketing, v...v

Về quy trình làm việcCâu hỏi thường gặp

Tại LocEx, chúng tôi sử dụng các công cụ hiện đại nhất, cùng hệ thống quản trị dự án khoa học để duy trì việc tối ưu hóa hiệu quả trong quy trình làm việc. Điều này cũng giúp nâng cao khả năng điều chỉnh nội dung phù hợp cho đối tượng độc giả và yêu cầu đa dạng của khách hàng. Một số công cụ chúng tôi đang sử dụng bao gồm: Smartling, Memsource, XTM, Trados Studio, Wordfast, MemoQ, Lucid, SmartCAT, Idiom Workbench.

Khả năng cung cấp các bản dịch chính xác và phù hợp với đối tượng người đọc phản ánh cam kết của LocEx với chất lượng dịch thuật cao trong thời gian hạn định. Trung bình, đội ngũ của LocEx có thể hoàn thiện việc dịch 50.000 từ trong một tuần, trong khi vẫn đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng cao và hoàn tất đúng hạn.

Tùy thuộc vào quy mô và yêu cầu dự án, chúng tôi chứng minh kỹ năng hợp tác hiệu quả của mình trong các dự án quy mô lớn. Một số dự án của chúng tôi đòi hỏi sự đồng thuận, kết hợp của số lượng lớn dịch giả, biên tập viên và chuyên gia, có thể mang lại kết quả là 500.000 từ được thực hiện trong 2 tuần.

Chúng tôi chọn đội ngũ thực hiện dự án dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau, thay đổi linh hoạt dựa trên các yêu cầu về: quy mô dự án, thời gian hoàn thành, ngôn ngữ cần chuyển đổi và nhu cầu đặc thù của ngành nghề mà doanh nghiệp cần.

Các tiêu chí này cũng bao gồm việc tìm hiểu về lĩnh vực mà người dịch thường thực hiện, kinh nghiệm sâu rộng trong các dự án thành công trước đó, kèm theo ưu tiên các dịch giả/biên tập viên làm việc trực tiếp trong cùng ngành với khách hàng của chúng tôi (subject matter expert). Sau khi cân nhắc các vấn đề này, chúng tôi sẽ xét tới các nghiệp vụ dịch thuật như: khả năng ngôn ngữ, hiểu biết văn hóa, khả năng giao tiếp và trình bày ý tưởng để phân công các vai trò phù hợp.

Chúng tôi có thể làm việc với đa dạng các loại định dạng file thông dụng để hoàn thiện dự án, bao gồm:

  • Định dạng văn bản: .txt, .doc, .docx (Microsoft Word), .pdf (Adobe Acrobat), .rtf (Rich Text Format), và .odt (OpenDocument Text)
  • Định dạng file thống kê, bảng biểu: ví dụ như .xls, .xlsx (Microsoft Excel), .ods (OpenDocument Spreadsheet), và .csv (Comma-Separated Values).
  • Định dạng ảnh: như .jpg, .png, .gif, .bmp, and .tif
  • Định dạng Audio/Video: đối với .mp3, .mp4, .avi, .mov

và nhiều định dạng ảnh, file đa phương tiện, website hoặc phần mềm khác theo yêu cầu riêng biệt của khách hàng.

Các ngôn ngữ LocEx cung cấp